3 декабря 2018
Открытый тренинг
Психология продаж

Киев,Ярославская ,56
О тренере
Ведущий бизнес-тренер Юлий Некрасов
Финансовый эксперт и магистр экономики
Имеет 14 летний опыт в сфере продаж и переговоров.
Основатель Открытой школы продаж.
Программа тренинга
3 декабря, понедельник
09:30 – 10:00
09:30 – 10:00
Регистрация
10:00 – 12:00
10:00 – 12:00
1. Психологический подход к технологии продаж.
  • Критерии эффективности
  • Управление впечатлением.
  • Классификация клиентов по логике принятия решений.
  • Индикаторы определения типов.
  • Индивидуальный подход
12:00 – 14:00
12:00 – 14:00
2. Подготовка к продажам. SWOT-анализ
  • Оценка сильных и слабых сторон в сравнении с конкурентами, а также возможностей и рисков.
  • Устранение недостатков и усиление преимуществ для использования всех возможностей и снижения рисков
14:00 – 14:30
14:00 – 14:30
Обед
14:30 – 15:00
14:30 – 15:00
3. СПИН-анализ клиента.
  • Уточнение ситуации, в которой находится клиент.
  • Определение потребности.
  • Актуализация критериев принятия решения.
15:00 – 16:00
15:00 – 16:00
4. Развитие эмоционального интеллекта
Умение различать свои эмоции

Навыки управления своими эмоциями

Эмпатия

Харизма



16:00 – 17:00
16:00 – 17:00
5. Преодоление возможных сомнений, возражений клиента, препятствующих совершению сделки.
Айкидо возражений: как конструктивно снимать «трудные» возражения клиента (цена, технические детали, сравнение с конкурентами, оттягивание принятие решения и др.).

Ответ на возражение как процесс ведения к заключению сделки.

Противодействие манипуляциям.



17:00 – 18:00
17:00 – 18:00
6. Разрешение конфликтных ситуаций.
  • Эффективное поведение в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях: ориентация в собственном эмоциональном состоянии и состоянии собеседника; управление эмоциональным фоном взаимодействия;
  • Стили разрешения конфликтов; критерии конструктивного решения ситуации
2000 грн.
Контакты
+380661372181
+380442211400
ek@nekrasov.ua
Фотографии и тексты использованы для демонстрации возможностей шаблона сайта, пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях.
Made on
Tilda