Открытый тренинг Психология продаж

Открытый тренинг
Психология продаж

О тренере

Ведущий бизнес-тренер Юлий Некрасов
Финансовый эксперт и магистр экономики
Имеет 14 летний опыт в сфере продаж и переговоров.
Основатель Открытой школы продаж.

Программа тренинга

09:30 – 10:00

Регистрация

10:00 – 12:00

1. Психологический подход к технологии продаж.

Критерии эффективности
Управление впечатлением.
Классификация клиентов по логике принятия решений.
Индикаторы определения типов.
Индивидуальный подход

12:00 – 14:00

2. Подготовка к продажам. SWOT-анализ

Оценка сильных и слабых сторон в сравнении с конкурентами, а также возможностей и рисков.
Устранение недостатков и усиление преимуществ для использования всех возможностей и снижения рисков

14:00 – 14:30

Обед

14:30 – 15:00

3. СПИН-анализ клиента.

Уточнение ситуации, в которой находится клиент.
Определение потребности.
Актуализация критериев принятия решения.

15:00 – 16:00

4. Развитие эмоционального интеллекта

Умение различать свои эмоции

Навыки управления своими эмоциями

Эмпатия

Харизма

16:00 – 17:00

5. Преодоление возможных сомнений, возражений клиента, препятствующих совершению сделки.

Айкидо возражений: как конструктивно снимать «трудные» возражения клиента (цена, технические детали, сравнение с конкурентами, оттягивание принятие решения и др.).

Ответ на возражение как процесс ведения к заключению сделки.

Противодействие манипуляциям.

17:00 – 18:00

6. Разрешение конфликтных ситуаций.

Эффективное поведение в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях: ориентация в собственном эмоциональном состоянии и состоянии собеседника; управление эмоциональным фоном взаимодействия;
Стили разрешения конфликтов; критерии конструктивного решения ситуации

Скачать расписание

2000 грн.

Контакты

+380503516476
info@nekrasov.ua

Фотографии и тексты использованы для демонстрации возможностей шаблона сайта, пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях.